Рассказываем о сервисах, которые помогают жителям Челябинска.
Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе»
Для официальных обращений: несанкционированная свалка во дворе, стихийная парковка на газоне, отсутствие пандуса у подъезда, неудобная схема движения на перекрёстке. Как подать обращение:
— десктопная версия: https://pos.gosuslugi.ru;
— мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (доступно в Google Play, App Store, RuStore). Как работает сервис: система направит обращение в нужное ведомство, присвоит номер и установит срок ответа (обычно до 30 дней). Можно приложить фото и отслеживать статус.
Платформа MAX
Для чтения наших новостей, общения и доступа к городским сервисам. Где скачать: https://max.ru (доступен в Google Play, App Store, RuStore).
Мы тоже есть в MAX: подписывайтесь на нашу официальную страницу по ссылке — https://max.ru/id7453041054_gos.
Что полезного появилось в MAX:
— уведомления о готовности документов из МФЦ через чат-бот;
— домовые чаты домов: информация об отключениях, собраниях и ремонтах — в одном месте.