1. Переводит помещения из жилых в нежилые и наоборот. Это муниципальная услуга, которую можно заказать. Специалисты отдела рассматривают проекты на помещения и выезжают на сверку выполненных работ. Они организуют работу специальной комиссии, которая рассматривает все стороны перевода объектов, а отдел готовит ответы собственникам помещений о результатах комиссии.
2. Специалисты отдела согласуют паспорта фасадов зданий и ездят на выкрасы, когда начинается капремонт фасадов. Вместе с подрядчиком они делают пробу краски на части фасада и подбирают наиболее подходящий цвет.
3. Проверяет рекламные конструкции на соответствие архитектурному облику. 
4. Проверяют дизайн-проекты вывесок и сами вывески на соответствие дизайн-коду.
5. Выдают архитектурно-планировочные задания на разработку проектов новых входных групп, изменения существующих входных групп и изменения фасадов. Рассматривают проекты, разработанные по выданным заданиям.
6. Рассматривает проекты остекления балконов и установки допоборудования на фасады. 
7. Специалисты отдела рассматривают эскизные проекты и предложения по установке мемориальных объектов, художественных композиций, городских скульптур. 
8. Проверяет эскизные проекты нестационарных торговых объектов (НТО) на соответствие дизайн-коду. Ездят по городу и проверяют установленные НТО, выдают собственникам акты соответствия НТО эскизному проекту и месторасположению. 
9. Отвечает на обращения граждан, ездят на проверки по обращениям, отвечают на межведомственные запросы, запросы судов и прокуратур.
10. Разрабатывает нормативные документы по вопросам отдела.